Quem é Rafael Selmikaitis?

Com mais de 19 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, Rafael Selmikaitis atua como Diretor de Produtos da vertical Prosoft na Alterdata, onde lidera equipes de relacionamento, suporte e desenvolvimento de produtos. Graduado em Tecnologia da Informação pela PUC-Campinas e com um MBA em Gestão de Processos pela Fundação Getúlio Vargas, Rafael possui uma sólida base acadêmica aliada a uma vasta experiência de mercado.

Ao longo de sua carreira, Rafael liderou projetos estratégicos com foco na excelência operacional e na satisfação dos clientes, implementando práticas de governança e qualidade que resultaram em altos índices de retenção e fidelização. Suas habilidades em gestão de pessoas e desenvolvimento de líderes são notáveis, tendo criado programas internos de desenvolvimento de liderança que promovem um ambiente de crescimento profissional.

Rafael também possui um conjunto robusto de certificações, incluindo ITIL (Foundation, Intermediate Operational Support and Analysis), Lean IT e ISO IEC 20000, que respaldam seu conhecimento em governança e melhores práticas em gestão de serviços de TI. Com uma abordagem analítica e orientada por dados, ele trabalha continuamente para inovar e elevar os padrões de entrega de valor para os clientes da Prosoft, sempre alinhado com a missão de simplificar e transformar o cotidiano dos nossos parceiros e clientes.